Ben je toch niet helemaal tevreden over je bestelling en wil je het product retourneren? Dat vinden we heel jammer, maar dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Na het ontvangen van je bestelling, heb je 14 dagen het recht om je te bedenken.

Let op: Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Hiermee bedoelen we producten die bedrukt worden met eigen naam, tekst of afbeeldingen.

Retourneren doe je zo:

Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
– Het artikel dient onbeschadigd te zijn.
– Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden.

– Stuur een mail naar info@cindysigns.nl en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren.

– Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.

– Schrijf het retouradres op de verpakking: 
Prins Bernhardstraat 21
5321 SG Hedel.

– Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

– Zodra je retour door ons is ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.  

Het kan natuurlijk gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om contact met ons op te nemen en je klacht te mailen naar info@cindysigns.nl. We zullen dan onze uiterste best doen om een goede oplossing te bieden.